Important notice

重要な注意事項について(ウォーターガイド)

免責事項

当ガイドプログラムを行う場所は人の手で安全が管理された場所では無い為、不安定な足場での転倒や転落、岩や立木への衝突による怪我のリスク、また落雷・落石・樹木の倒壊といったハザードを内在しております。

 

ガイドはそれらを避けるために安全に配慮し行動致しますが、絶対の安全をお約束するものではございません。ご参加にあたってはお客様自身の意思による行為と充分に認識していただき、避けることが困難な事故が起こりえることを充分に理解し、行動していただくようにお願い致します。

 

行程中の事故や病気によって損害が生じた場合、全て参加者各個人の責任に帰することをご承知の上でご参加ください。

 

また体験プログラム当日に体調がすぐれないときは参加をご遠慮ください。

予定する行程に相応しくない服装や装備でみえた場合、二日酔いや睡眠不足などでプランへの参加が困難であるとガイドが判断した場合はご参加をお断りする場合があることをご承知ください。

傷害・損害保険について

当ガイドサービスは賠償保険に加入致しております。

またそれとは別に各体験プログラムにご参加いただくにはこちらが用意する国内旅行保険へ必ず加入頂き、体験プログラム行程中に万が一事故に遭われた場合の治療や損害賠償等の費用につきましては、参加日当日に加入した保険やご自身でご加入頂いている保険で補って頂きます。

国内旅行傷害保険 1泊2日まで

適用:飛水湖SUP午前・午後、SUPアドベンチャー、シャワークライミング

  • 死亡・後遺障害   165万円
  • 入院日額     1000円
  • 通院日額       500円
  • 賠償責任    1000万円

適用:SUP Caravan各コース

  • 死亡・後遺障害   195万円
  • 入院日額     3000円
  • 通院日額     1500円
  • 賠償責任    1000万円
  • 救援者費用     300万円

参加費とその他に必要な費用について

各体験プログラムに表示の参加料金には特に明記がない限りはガイド料・消費税・保険料が含まれておりますが、現地での宿泊代・飲食代・駐車料金・公共交通機関の運賃等は含んでおりません。

 

ガイド料金以外に下記の費用が必要となる場合がありますのでご承知ください。

  • ご自身の駐車料金(有料駐車場に駐車した場合)
  • ガイド経費(駐車料金、施設使用料が発生した場合の費用は参加者全員で頭割り)

ご予約の取り消しについて

お客様のご都合で予約を取り消される場合は不可抗力の事象を除いては下記のキャンセル料を申し受けます。

  • 参加日の7日前  30%
  • 参加日の前日    40%
  • 参加日の当日    50%
  • 無連絡不参加  100%

※ 宿泊を伴うプログラムを取り消される場合は14日前から20%のキャンセル料を申し受けます。

※ 19時以降のご連絡の場合は翌日のキャンセル料を適用致しますので予めご了承ください。

プログラムの中止・延期・コースの変更について

体験プログラム当日に悪天候が予想される場合、ガイドは危険回避のためにプログラムの中止、延期、またはコースを変更をする場合がございます。その場合はなるべくプログラム開始日の前日19時までに判断してご連絡致します。(状況によってはプログラム開始当日の早朝に決定する場合もあります。)

 

プログラム開始前までに悪天候またはその他の不可抗力によりプログラムの開催が不可能と判断した場合は、プログラムを中止し参加費の全額を返金またはオンライン決済を中止致します。

但しプログラムの延期またはコースや行程を変更して行った場合は料金の全額及び一部返金は行いませんのでご注意ください。

 

また危険回避のため、プログラム開始後にルートや行程の変更・中止を行った場合の料金の払い戻しはございませんので予めご了承ください。 

各体験プログラムにご参加にあたっての服装と持ち物

ご参加頂く各プランごとに必要な持ち物や服装が異なりますので必ず事前にご確認ください。

またプランによってはレンタル品をご用意しております。詳しくは下記のページをご覧ください。

 

水遊びの服装と持ち物